6月13日下午14时10分，北京怀柔消防支队迎宾路中队接到报警：怀柔区雁栖镇西栅子村箭扣长城“鹰飞倒仰”断崖附近有游客遭遇雷击，伤势严重，急需救援。接到报警后，中队迅速准备雨衣、一箱矿泉水和火腿肠、饼干等食品，出动一部抢险救援车，10名官兵赶赴现场。

在赶赴现场途中，中队指挥员向救援人员讲解了雷雨天救助知识，并强调到场根据天气情况，若有必要救援人员的手机、通讯的台子必须关机，确保安全。14时35分，救援人员到达现场。此时，天气已经转晴，中队指挥员在向下山的知情人了解情况后得知午后13时10分左右，天气有晴转阴，瞬间乌云密布，不时拌有雷电。被雷击的游客是5人结伴，当时这5名游客在一处长城的最高处，并使用了手机打电话。据估计在打雷时，游客没有及时关机，并躲到较安全的地带，致使一男一女被雷击中并从断崖上跌落，具体生死情况不明。此外，一名男子受轻伤，急需救助。中队指挥员迅速决定：救援人员准备两根大绳、10根小绳、镰刀一把、担架一副（120已带上两副）、带上水和食物，随当地向导进山。

14时42分左右，救援人员随当地向导开始进山。下过雨的山路湿滑难走，救援人员遇到难走路段，就相互帮助，发扬团结协作的精神。遇到有灌木丛或杂草丛生处，救援人员就用镰刀削去小树枝、割开杂草丛，开辟出上山道路。在行进了40分钟后，救援人员到达一处破损的长城处，此处长城较陡峭，而且山石突兀，要想翻越它只能采取攀岩的方式。据向导介绍，附近有一条小路能绕过此段长城，但是耗时较长。若攀岩上去能省很多时间。为尽快到达受伤人员所在地，赢得宝贵的救援时间，中队指挥员经过再三考虑，最终决定攀岩上长城。抢险班班长自告奋勇地说：“我救援经验丰富，体力好，我先上吧！”，中队指挥员交代注意事项后，抢险班班长携带绳索，选择好合适的脚踩、手抓的位置，自信、谨慎地一步步向上前进，三分钟后到达长城的一处平台。稍作休息后，放下绳索，救援人员先把救援的装备、吃的东西用绳索系上去，随后，救援人员在绳索的保护下，一个一个攀岩了上去。15分钟后，救援人员在向导的带领下继续前进。在行进过程中，向导介绍在过一处长城的烽火台就到达受伤人员所在的位置，救援人员在体力消耗大、负重较累的情况下，再次打起精神向目的地进发。

经过20分钟的行进，救援人员在第二处长城处遇到了下山的游客，并将水和食物送上，补充体力。经询问游客得知受伤人员所在地派出所民警和120急救人员已经到达，并且正在施救。同时，游客交代了受伤人员所在的具体位置，并告诉救援人员附近有条小路能够通行。此外，在下山的游客中，有一名游客就是受轻伤的那位，中队指挥员询问了他的情况。该游客右小腿发紫，并不停的打颤，遇到下山路段，根本用不上劲，加上下山的游客体力有些不支，根本不能把受伤者护送下去。中队指挥员立即安排两名救援人员帮助护送。随后，其余人员随向导沿小路前行。16时15分左右，救援人员达到目的地。经询问现场人员得知两名游客在他们到场时已经死亡。现场看到女的额头处磕破，身上都是血，男的摔的全身多处骨折且浑身发青。救援人员暂时进行了休息，民警对现场进行拍照、勘察。在一切完事之后，经过商量，救援人员与当地向导、村民进行分组用担架将死亡人员运下山。救援人员用绳索将死亡者固定在担架上，两人一组轮番替换进行下山。在下山过程中，遇有难行之处，救援人员用大绳牵引，各段安排人员接送，一步一步往下传送的方式进行；遇到路宽处采取四人一组；遇到路窄处改为两人，并将扁带绑在担架两端，采取肩背的方式进行；遇到陡峭、地面湿滑处，中队指挥员在每名抬担架人员的前后各安排一人，采取前面顶，后面拉的方式进行。最终，救援人员在19时30左右到达山脚下，早已等待的殡仪人员将两名死者装上灵车。

事后经了解，女的姓陈，北京大学在读生，男的姓魏，国家知识产权局工作人员，其余三人是该男子在国家知识产权局的同事。这五人是在当天上午来到箭扣长城旅游的。具体事故原因相关部门正在调查中。